Thắc mắc ko xóa đc nhân vật

các bác giúp e vấn đề xóa nhân vật với ạ. e định xóa nhân vật rác ( chưa rs lv dưới 80) nhưng khi e nhập mật khẩu cấp 2 thì báo : mật mã ID không chính xác. vậy là sao ạ? trong khi mật khẩu cấp 2 e vẫn dùng đăng nhập quản lý acc bình thường

 

nếu pass 2 của bạn lâu chưa đổi thì bạn phải dùng mã ưu tiên đổi lại pass 2 (có thể đổi lại giống hệt nhau) sau đó đổi máy chủ vào lại game rồi dùng pass 2 xóa NV là được.