Thắc mắc GT vào giải đáp giúp

Acc vailonnhi từ TM ngừng hoạt động xác nhập vào sv BV chưa vào được acc.GT kêu acc này là đã tuyên truyền hack. GT kiểm tra họ xem có nhầm lẫn với acc Bên BV không vì acc vailonnhi bên BV bị block .từ khi xác nhập sang BV chưa đăng nhập vào Quản lý acc thì tuyên truyền sao được và trước khi xác nhập bên TM tôi vẫn ol bình thường không sảy ra vấn đề gì.Mong GT xem lại giúp.