Thắc mắc Em không thể truy cập được trang chủ, cũng không vào được Game

Như đã nói ở trên, em k hiểu sao máy tính em lại bị như vậy. Sáng nay em vẫn vào bình thường. Đến chiều về thì không vào được nữa. em cũng đã tìm cách để tải lại bản ss6. Nhưng không vào được trang chủ nên em không tải được. Cài lại bản cũ thì em không vào được game. Nó báo là không thể kết nối . Em cũng đã gỡ phần mềm diệt virus, tắt tuòng lửa nhưng vẫn không vào được. Mong anh chị sớm giải đáp giúp em. Số điện thoại của em là 0982792598, email: mylove9x92@gmail.com